товары из Иваново

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Форма СВЯЗИ

Нажимая кнопку "Отправить вопрос", Вы соглашаетесь с условиями Публичной оферты.

Будем рады ответить на все Ваши вопросы.
Вы их можете задавать в данный сервис, а также в Ватсап, Вайбер и Телеграмм (по телефону 8-905-156-62-42, 8-800-511-76-51).

Александра

11.12.2018, 22:03

Вопрос:добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии МАШИНКА «КРАШ-ТЕСТ», 6689B-1 BIG MOTORS ? она только одного цвета или есть еще варианты?

Ответ:

Пока один цвет.

Светлана

11.12.2018, 22:05

Вопрос:Здравствуйте,оформила заказ,через какое время его рассмотреть должны?

Ответ:

Заказ уже в обработке, постараемся прислать побыстрее.

С Уважением

Анна

11.12.2018, 22:05

Вопрос:Доставка почтой России или можно СДЭК?

Ответ:

Можно Сдек и ДПД, кроме почты России. Когда делаете заказ Вам позвонит оператор, просто скажите ему свои предпочтения в доставке.
С Уважением

Команда Тдекор ру

Анна

11.12.2018, 22:08

Вопрос:Подскажите размеры одеяла полутора?

Ответ:

В осномном это 145 на 200 (бывает на 150 на 205 или 210 см) зависит от производителя.

С Уважением

Команда Тдекор ру

Татьяна

09.12.2018, 13:01

Вопрос:Здравствуйте! Халат Граф производство Россия?

Ответ:

Да. Производство Россия.
С Уважением

Наталия

07.12.2018, 14:45

Вопрос:Доброе утро. Где можно посмотреть, размерную сетку, для обуви.

Ответ:

Добрый день, обуви очень много и вся она разная. Поэтому нужно заказывать свой размер, но кода оператор обзванивает клиента, он просит замерить размер длины стопы. У нас есть специальный прибор, которым мы меряем внутри обувь. После того, как мы отправляем обувь клиентам замерив и проверив ее, не было не одного возврата.
Так что нам достаточно будет просто размер длины стопы в см.
С Уважением

Команда Тдекор ру

Светлана

07.12.2018, 14:49

Вопрос:Можно из вашего каталога купить футболки,костюмы по 1 экземпляру разных размеров и разных по артикулу на сумму 8000-9000 тыс руб с доставкой курьером в Москве? Или почтой

Ответ:

Да у нас можно купить на любую сумму и любые размеры.

Доставка курьером в Москву стоит примерно 400 руб. 
На примерку товары не привозим.

С Уважением.
Команда Тдекор ру

Гаврилова Ирина

07.12.2018, 15:03

Вопрос:Получила заказ большое спасибо! Только почему то нет накладной, очень плохо.

Ответ:

Добрый день, накладную можете скачать в личном кабинете.

С Уважением

Ирина

07.12.2018, 15:00

Вопрос:Здравствуйте, я оплатила заказ 2 декабря. Мой заказ отправлен или нет?

Ответ:

Да да, видели, не переживайте, посылка передана на почту России, вот ждем от них треков. Как нам дадут трек - мы тут же Вам пришлем.

С Уважением

Елена

03.12.2018, 22:37

Вопрос:Здравствуйте, у вас есть минимальная сумма заказа? Или можно заказать товар на любую сумму? Спасибо

Ответ:
Добрый вечер, купить можно на любую сумму, если доставка будет занимать 30% от стоимости заказа, тогда предоплата будет обязательна.
Обычно это касается очень маленьких заказов или дальних регионов.
С Уважением
Команда Тдекор ру

Людмила

01.12.2018, 10:46

Вопрос:Здравствуйте. Скажите у вас есть оплата Visa?

Ответ:
Добры день, оплату можно сделать прямо на реквизиты нашей компании через сбербанк онлайн, мы высылаем инструкцию как это сделать не выходя из дома. Система оплаты картами пока у нас проектируется, проблема в том, что большая часть способов являются дорогими, они берут от 3 % за перевод (для клиентов и для нас это дорого) так как у нас очень низкие цены.
Оплата на карту мы не можем принимать - это не безопасно для клиента и незаконно для нас.
Если у Вас есть еще вопросы - задавайте.
С Уважением
Команда Тдекор ру

Елена

27.11.2018, 09:16

Вопрос:Здравствуйте,скажите когда посылку отсылают посылку,пишут личном кабинете трек номер?

Ответ:

Да, в личном кабинете можно посмотреть, так же трек номер приходит на емайл и смс.
С Уважением.
Команда Тдекор ру

Лариса

27.11.2018, 09:47

Вопрос:Здравствуйте. Скажите какой минимальная оптовая стоимость заказа на вашем сайте

Ответ:

У нас нет минимальных заказов, единственное, что вскоре будет обязательная пердоплата в нашем магазине.

С Уважением.

Тдекор ру

Светлана

25.11.2018, 12:06

Вопрос:Добрый день! Хочу сделать у вас заказ, но на многих товарах которые мне понравились указано, оповестить, если товар появится в распродаже. Зачем такая надпись стоит и можно ли его заказывать? Поясните

Ответ:

Заказывать данные товары можно, такая надпись стоит у клиентов, которые не делали заказы на нашем сайте , но зарегистрированы. Они могут подписаться на товар, и если вдруг товар попадет в распродажу – система Вас оповестит. 

С Уважением

Команда Тдекор ру

Елена

16.11.2018, 17:29

Вопрос:Здравствуйте! Есть у вас определенная сумма,так же как размеры идут? спасибо

Ответ:

Здравствуйте!

Минимальной суммы заказа нет.

Размеры чего? обуви или одежды?

Если обуви, то для точности размера нужно замерять размер Вашей стопы, если одежды, то все размеры стандартные и идут в размер, за исключением нескольких товаров, но размер каждого товара Вы можете уточнить с оператором, назвав ему артикул.

Звоните по бесплатному номеру 8-800-511-76-51 и Вам все подскажут :)

С уважением

Татьяна

16.11.2018, 17:31

Вопрос:Добрый день. Хотелось бы узнать будет ли в продаже Халат женский на молнии с рельефом " Мозайка".

Ответ:

Здравствуйте!

К сожалению, не можем Вам дать точной информации.

Т.к. это зависит будет ли такая ткань еще ..

С уважением

Ольга

25.11.2018, 12:11

Вопрос:Здравствуйте!Хотелось бы узнать можно ли заказать комплектующие к куклам-глазки реснички волосы-для восстановления своих стареньких кукол

Ответ:

Добрый день! Да есть комплектующие.. ПРодаются они  только по 100% предоплате. Пишите что Вам нужно нам на почту info-tdekor@ya.ru 

Ольга

16.11.2018, 17:32

Вопрос:Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли пункт выдачи в г Кинешма? и если есть,то сколько стоит доставка

Ответ:

Здравствуйте!
Да, есть.

Пункт находится по адресу:

г Кинешма, ул им Крупской, дом 3 

Доставка до пунтка (до 3кг) будет стоить 200 руб.

С уважением

Юлия

16.11.2018, 17:33

Вопрос:Здравствуйте.Скажите, будет ли ещё привоз сапог с вязаным верхом?

Ответ:

Здравствуйте!
Новинки товаров обновляются каждый день, следите за информацией на сайте :)

С уважением

Ольга

16.11.2018, 17:33

Вопрос:Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько доставка кукол (3 штуки по 45 см) до города Кинешма Ивановской области ? и Есть ли в Кинешме пункт выдачи?

Ответ:

Здравствуйте!

Пункт выслали в прошлом вопросе.

Доставка 200 ру.)

С уважением

ОФОРМИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ
info@tdekor.ru
8-800-511-76-51
Пенсионерам
Глоссарий